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大众点评的客服电话人工服务电话是400-820-5995，拨打后根据语音提示选择相应的服务选项，即可接入人工客服。不过请注意，由于拨打人数较多和客服人数有限，可能需要多次拨打和等待。此外，大众点评还提供了微信公众号等渠道进行联系客服。如果电话无法接通或繁忙，可以尝试其他联系方式获取帮助。

信息仅供参考，请以大众点评官网的最新信息为准。